质保期内的售后服务承诺
顾客是公司赖以生存的基础，本公司充分理解顾客当前和未来的需求，最大限度地满足或超越顾客的期望。我方保证提供的货物符合规定的质量、规格和性能要求，为此，公司按照要求，承诺做好以下工作：
(1) 免费维保时间
我司承诺，相关设施的质保期为12个月。
(2)报修响应时间及完成维修时间承诺
在接到业主维修通知后，4小时内做出响应，对于普通故障，我方将以电话、微信和E-mail形式让贵方尽快恢复生产；仍不能解决的问题，我公司将在24小时内安排工作人员赶至现场进行到位的服务和维修。
(3)质保期内维修服务
在质保期内，由设备自身的质量问题造成的损坏及故障，公司免费负责修理，保证在合同生效后对所供货的产品提供一流的技术服务。
在质保期内，对不可抗拒力因素（雷电、台风、地震等）造成的损坏和使用或操作不当引起的设备损坏，公司也会积极响应进行维修，但需收取必需的费用。
(4)免费培训
公司负责对业主进行免费的培训，免费培训包括系统培训、设备的操作和维护培训、设备的工艺结构和控制原理培训、配套单体设备仪表的使用维修培训。
(5) 保驾运行
在试运行成功后，进行现场运行指导，负责免费保驾运行1天。
质保期满后的售后服务承诺
我公司可提供系统售后的运营、维护等服务，保证系统始终稳定运行。
我公司在质保期满后，在设备寿命期内出现故障或事故时，我方给予技术支持。有必要时，我方可给予现场技术指导和协助修理，在设备的终身使用过程中保证以优惠的价格向客户提供耗材和易损件或收取合理的劳务费、修理费，并提供业主所需要的其他服务，并定期回访用户。
在质保期限满后，我公司仍可提供（需另行签订维：贤┏て诘募际醴务和维修服务，如有需要也保证在24小时内派员赶至现场，保证设备能长期、稳定、正常运行，以维护业主的利益和我公司的信誉。
